Société de Conseil et de Services, Leader spécialisé dans les mises en œuvre de solutions pour Centres de Contacts.

Vous interviendrez en tant que Consultant Intégrateur Centres de Contacts et serez principalement centré sur les technologies Genesys sur lesquelles vous serez formé et accompagné.

Vous interviendrez à toutes les étapes d'un projet, de la conception à la mise en œuvre pour :
- Etudier avec les clients leurs besoins spécifiques et leurs contraintes informatiques existantes Proposer et « négocier » les meilleures solutions d'intégration
- Spécifier et concevoir de manière détaillée, sur le plan fonctionnel et technique, les solutions d'intégration
- Réaliser les intégrations préalablement spécifiées
- Tester et mettre en production les solutions
- Documenter les travaux réalisés
- Assurer la maintenance applicative des solutions mises en œuvre (support niveau 2)

Vous maîtrisez les problématiques d'intégration inter applicatives, dans des contextes grands comptes type Banques et Assurances, tant coté Serveurs que Poste de travail.

Vous maîtrisez :
- Soit l'environnement de développement Java tel Eclipse GWT, Javascript, Ajax
- Soit l'environnement de développement Windows DotNet avec la maitrise de C# et de ses Frameworks associés.
- Vous savez interagir et intégrer des bases de données relationnelles de type SQLServer, MySQL ou Oracle.
- Vous avez une bonne connaissance des environnements d'exploitation Windows et Unix. La connaissance d'autres langages tels que le Shell Unix, PL/SQL est un plus.
- Vous connaissez les environnements web avec serveur applicatif type Tomcat, WebLogic ou JBoss.
- Vous êtes polyvalent et n’hésitez pas à vous investir sur de nouveaux produits et de nouvelles technologies. Vous êtes autonome et souhaitez être responsable de bout en bout de la Conception à la Réalisation des intégrations.
- Une connaissance des solutions de Centre de Contact et des outils CRM sur certains domaines d'intégration est un plus.

De formation supérieure en informatique et/ou télécom, de préférence bac+4/5. Idéalement vous avez une expérience de 2 à 3 ans minimum dans l'intégration et le développement