Job Description

Görev Tanımı

·         Bölümün hedeflerini ve faaliyetlerini takip ederek, gerekli iş bölümü ve koordinasyonu sağlayarak, yapılan işlemleri control etmek ve denetlemek,

·         Sorumlu olunan süreçlere ilişkin şirket ve yasal mevzuatlar doğrultusunda işlemlerin uygun sürelerde yapılıyor olmasının kontrolünü sağlamak,

·         Müşteri İletişim Merkezi’nden gelecek olan müşteri talep ve şikayetlerini değerlendirmek ve karar gerektiren noktaların çözüme kavuşturulması için talep ve şikayetleri kontrol etmek ve değerlendirip sonuçlandırmak,

·         Hayat ve Bireysel Emeklilik operasyonlarına ilişkin olarak, birim altyapısı ve sistemsel geliştirmeler için analiz ve test çalışmalarına liderlik etmek,

·         Birseysel Emeklilik Dönüşüm projesi kapsamında proje yöneticisi olarak, emeklilik operasyonel süreçlerin (sözleşme üretimi, ödeme işlemleri, aktarım işlemleri, tahsilat, fon işlemlerinin) mevzuat, yönetmelik ve genelgelere uygun olarak hazırlanması ve sistem alt yapısının test edilerek Hazine ve EGM yerine denetime hazırlanması görevini yürütmek,

·         Sözleşme üretim operasyonlarının yönetilmesi, emeklilik sözleşmelerinin aktarım, fesih, cayma, ara verme, sistemden çıkış, hesap birleştirme ve diğer değişiklik taleplerinin kurgulanması ve iş akışının yönetmelik ve mevzuata uygun şekilde işletilmesini sağlamak,

·         Poliçe üretim ve zeyl operayonlarının yürütülmesini yönetmek, ay kapama raporları, ve diğer raporlamaların zamanında ve doğru olarak hazırlanmasını kontrol etmek,

Ay kapama işlemlerini takip etmek, rejistro kontrolleri yaparak resmi rejistro basımlarının kontrolünü sağlamak.

 

Aranılan Nitelikler

·         Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortacılığı mevzuatına hakim,

·         Üniversitelerin 4 yıllık lisans bölümlerinden mezun,

·         Sektörde en az 4 yıl deneyimli,

·         En az 5 yıl yöneticilik tecrübesi olan,

·         Yüksek motivasyonla, hedef odaklı çalışabilen,

·         Bütçe ve planlama yeteneği olan,

·         Temsil ve iletişimi güçlü,

·         Başarı odaklı,

·         Analitik düşünebilen

 
×