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Job Description

Per una prestigiosa azienda nostra cliente nel settore Hotellerie Luxury siamo alla ricerca di un Room Division Manager.

Principali mansioni e responsabilità:
•    Garantire la qualità della prestazione all’interno della struttura, la mise en place ed il rispetto degli standard dei servizi del suo perimetro  (Guest Relation, Front desk, Housekeeping, Meeting & Events) 
•    Assicurare la conformità dell’offerta ai clienti (percorso clienti, personalizzazione, reclami…) rispetto agli standard;
•    Dirigere e accompagnare l’equipe verso gli obiettivi di sviluppo ed il raggiungimento dei risultati quantitativi e qualitativi prefissati;
•    Responsabilità dell’applicazione delle norme di igiene e sicurezza del suo Dipartimento, e più in generale partecipazione attiva alle riunioni in materia di igiene e sicurezza.

Requisiti richiesti:
•    Necessaria esperienza pregressa nel ruolo o provenienza dal Front Office (esperienza minima 3 anni) sempre all’interno del settore Hotellerie Luxury
•    Indispensabile la conoscenza fluente della lingua inglese
•    Gradita la conoscenza di Micros Fidelio Opera

Chi fosse interessato è pregato d'inviare il suo CV a pbarbieri@antal.com

 
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