Job Description

Per azienda leader  nella distribuzione farmaceutica ricerchiamo un Analista Funzionale Ecommerce.

La risorsa presidia le attività di maintenance della piattaforma eCommerce e i sistemi esterni/interni correlati, acquisendo le specifiche e predisponendo i documenti di analisi ed i piani di test per lo sviluppo di nuove funzionalità e le manutenzioni evolutive dei software.
 

Il candidato ideale deve aver maturato almeno 2 anni di esperienza in un ruolo equivalente.

Costituisce titolo preferenziale l’aver partecipato a progetti in ambito e-Commerce ed aver acquisito una comprovata esperienza nell’analisi dei processi tecnici e funzionali di un business online.

 

 

Principali responsabilità

  • Supporto del team eCommerce nell’identificazione dei requisiti (as-is e to-be) relativi alle evolutive risultanti da attività di analisi e richieste dei reparti online e offline (operations, commerciale, marketing, etc) procedendo autonomamente alla gestione del work flow (dall’assegnazione ai partner tecnici fino al test in uat e rilascio in produzione);
     
  • Supporto nella gestione degli applicativi (AM)
    Gestione Ticket: risposta ai ticket tecnici scalati dal Customer Service di 2° livello
    Gestione anomalie ed escalation:rilevamento anomalie SW, analisi ed escalation alle 3P e IT; monitoraggio log applicativi e caricamento dati
    Gestione Servizi Applicativi:setup e mantenimento delle procedure operative volte all’efficienza del business
     
  • Supporta la gestione delle licenze:
    Gestione della conoscenza dei sw e relativa situazione licensing

 

 

Requisiti 

  • Formazione: laurea o diploma di laurea in discipline tecniche
  • 1-2 anni di esperienza in ruolo simile
  • Attitudine ed interesse all’eCommerce  e all’innovazione digitale in generale
  • Capacità di pianificazione ed organizzazione del lavoro e problem solving
  • Orientamento al risultato, pro-attività, buone doti relazionali ed attitudine a lavorare in team
  • Buone capacità logiche, di analisi dei dati e attenzione per i dettagli

 

 

Conoscenze e competenze tecniche richieste

  • Ottima conoscenza della suite Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint) e dell’ambiente Windows
  • Buona conoscenza piattaforma eCommerce e CMS
  • Buona conoscenza sistema di ticketing
  • Conoscenza dei tool di project management della suite Atlassian: Jira e Confluence
  • Conoscenza ecosistema digitale di alto livello (ERP, CRM, DAM/PIM, Customer Identity, etc)

 

Location Headquarter: Provincia di Bologna

 

Per favore, invitate il vostro CV a bologna@antal.com indicando nell’oggetto e nel corpo della e-mail il riferimento: AFEC0512

Le candidature ritenute in linea saranno contattate entro 15 giorni dalla ricezione della candidatura.

Grazie fin d’ora tutti coloro che vorranno trasmetterci il loro Cv e, in caso di mancata convocazione, considereremo il profilo professionale per eventuali future esigenze.

 
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