This job is no longer available.

You can view related vacancies or set-up an email alert notification when similar jobs are added to the website using the buttons below.

Job Description

Labores Tácticas (operativas):

 

  1. Seguir rigurosamente el Proceso Diario Consultor Comercial dando seguimiento militarizado en el día y hora de todas las actividades registradas y programadas.
    1. Enfocar el 100% de su tiempo y energía para superar los presupuestos y objetivos asignados tanto en márgenes, volumen y clientes ideales nuevos.
    2. Calificar la cartera de cuentas por prospectos y clientes para determinar si son o no ideales.
    3. En las actividades, dar prioridad a las cuentas de compra constante, clientes en estado de pruebas, prospectos ideales por convertir y reactivación de cuentas pasivas.
    4. Registrar todas las oportunidades de venta en el CRM y enviar toda cotización desde el mismo y, al ser aceptado por el cliente, recabar toda información y documentación necesaria para mandar a aprobar a Créditos y Cobranza.
  2. Seguir rigurosamente los procesos derivados del Proceso Diario Consultor Comercial de:
    1. Conversión de Prospecto a 1era Compra
      1. Presentación Comercial
      2. Muestra física de productos
      3. Visita Técnico-Comercial
      4. Negociación Precios y Convenios
      5. Cotización Productos (incluyendo de Servicio)
      6. Línea de Crédito
    2. Conversión de 1era Compra a Recompra
      1. Visita Técnico-Comercial (bis)
    3. Recompra
      1. Visita Técnico-Comercial (bis)
    4. Cierre de Venta hasta Entrega
    5. Seguimiento del desempeño de pruebas
    6. Testimoniales
    7. Garantías
    8. Reactivación de Cuentas Pasivas
  3. Ser MUY efectivo y eficiente en:
    1. La conversión de prospectos a clientes
    2. La conversión de cliente de 1era compra a compra constante
    3. La recompra mensual de los clientes
    4. La reactivación de clientes pasivos
    5. Desarrollo de consultores comerciales a su cargo
  4. Realizar visitas periódicas según la importancia y necesidad de los prospectos y clientes ideales.
  5. Apoyar al cliente ante posibles problemas con sus productos y asesorarlo.  En caso de algún problema relacionado con garantías de productos Arsenal, realizar a la brevedad el proceso correspondiente.
  6. Apoyar en gestiones del CRM, entregas de los productos, marcaje y cualquier otra actividad al ser solicitado por su jefe inmediato o compañeros (con necesidad de apoyo) ya sea relacionado con cuentas propias o de otros compañeros.
  7. Apoyar al departamento de Crédito y Cobranza para la recuperación de cartera realizando lo siguiente:
    1. Proceso de Verificación Registro en Cuentas por Pagar
    2. Cuando el departamento de Administración, Crédito y Cobranza lo solicite:
      1. Entregar mercancía
      2. Meter a revisión
      3. Recolección de cheques
      4. Recabación de documentos.
  8. Desarrollar a los consultores comerciales que tiene bajo su liderazgo incluyendo la realización de las actividades de coacheo.

 

Estándares del puesto

 

Estándares Operativos:

  1. Dominar el conocimiento de producto de Arsenal y la competencia en sus diferentes tipos de segmentos y operación.
  2. Registrar en CRM toda interacción con el cliente de llamada, visita y cotización.
  3. Calificar en CRM todas las cuentas (prospectos y clientes) para determinar si son o no ideales así como los contactos involucrados en el proceso de la compra poniendo énfasis en el que la decide.  Tener en CRM todos los expedientes completos (documentación de crédito, contactos, direcciones, calificación, etc.)
  4. Dar seguimiento militarizado todas las cuentas en la fecha y hora acordada.
  5. Enfocarse principalmente en la venta a clientes ideales.
  6. Acortar los tiempos de prueba de los clientes mediante validación de desempeño con reportes de rendimientos.

 

Estándares del perfil:

  1. Académico: Carrera terminada preferente en alguna ingeniería
  2. Experiencia: Prospección y cierre de ventas técnicas y consultoría en campo.  Giros interesantes: lubricantes, refacciones  enfocado en  MINERIA (indispensable)
  1. Género: Indistinto
  2. Edad:  25 a 45 años de preferencia (opcional 40-50)
  3. Estado civil: Casado de preferencia o madre soltera
  4. Escolaridad: carrera terminada (preferente en ingeniería)
  5. Saber manejar estándar
  6. Disponibilidad para viajar
  7. Características:
  • Organización y Planeación: planea, organiza, agenda de manera eficiente y productiva enfocándose en las prioridades.
  • Agresividad: Se mueve rápido para hacer que las cosas sucedan, se adelanta a lo que le puedan pedir o se pueda necesitar para completar una tarea o responsabilidad.
  • Persistencia: no claudica, no se rinde, se auto motiva y tiene persistencia y el empuje necesario para conseguir las metas en el corto, mediano y largo plazo.
  • Capacidad analítica: capacidad para estructurar y procesar información cuantitativa y cualitativa para obtener conclusiones profundas y relevantes de la información, siempre hace las preguntas correctas y profundas sobre la información, va mas allá de lo evidente.
  • Inteligencia: aprende rápido cosas nuevas, demuestra habilidad para entender y absorber nueva información de manera rápida.

 

 

Indicadores de Desempeño

 

  1. Incremento de márgenes consistentemente cada mes mediante desarrollo de cuentas ideales activas y creación de nuevas cuentas ideales.
  2. Calificar a todos los clientes y prospectos y clasificar en CRM si son o no ideales
  3. Identificar y tener contacto balanceado con las personas que deciden la compra, detectan necesidades y tramitan la compra.
  4. Darle seguimiento al desempeño del producto realizando inspecciones, reportes y obtener aprobación con el cliente.
  5. Dominar el CRM y el sistema de seguimiento de las ventas en toda las etapas de conversión de prospecto a cliente y recompra.

 

 

 
Get Jobs Like This By Email

Contact

Eva Pique
52 (55) 55 31 78 87