Job Description

La Divisione Banking & Insurance di Antal International ricerca, per importante realtà finanziaria, una figura di:

Specialista Filiale Virtuale 

 

La risorsa, a diretto riporto del Responsabile dell’Area sarà incaricata di svolgere le seguenti attività:

  • Curare la relazione commerciale con il cliente attraverso i canali di contatto disponibili: telefonate inbound/outbound e posta in entrata
  • Conoscere le caratteristiche dell’offerta e fornire informazioni o chiarimenti sui prodotti a catalogo, le regole di accesso alle campagne commerciali, i processi di collocamento, valutazione e perfezionamento, e le policy di credito
  • Comprendere le specificità del cliente e coglierne i bisogni nell’ottica di garantire un supporto commerciale dedicato e un maggior “caring proattivo” in ogni fase del suo ciclo di vita
  • Proporre soluzioni che siano adeguate alle esigenze del cliente e coerenti con le caratteristiche dell’offerta vigente, che al contempo rispettino le policy di credito e gli obiettivi del Servizio e/o dell’azienda
  • Valutare la fattibilità dell’operazione in relazione alle informazioni disponibili, ai requisiti commerciali di accesso all’offerta e alle policy di credito

 

Requisiti

Diploma di scuola superiore o Laurea

Esperienza minima di 2 anni nel settore bancario o assicurativo, oppure in società di intermediazioni di prodotti creditizi/assicurativi

Buona conoscenza del pacchetto Office

Buona conoscenza della lingua Inglese e/o Francese

 
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Contact

Beatrice Radaelli
+39 02 80 60 601
Italy
 
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