Job Description

Il nostro cliente è una primaria realtà italiana nell'ambito dello sviluppo e vendita di prodotti digitali per la aziende. Grazie alla costante crescita del business, siamo alla ricerca di un 

Telesales Manager 

La risorsa inserita dovrà gestire il canale Telesales, che cuba un fatturato importante, con le seguenti responsabilità:

  • Governo dei contact center di vendita mediante l’indirizzo e il monitoraggio delle modalità di contatto e del rispetto degli obiettivi;
  • Pianificazione degli obiettivi commerciali (c.a. 100.000 clienti gestiti);
  • Gestione dei contratti di fornitura in termini di livelli di servizio, costi e politiche di incentivazione;
  • Coordinamento con altri canali di vendita;
  • Definizione delle strategie commerciali del canale, con particolare riferimento al mercato digital;
  • Coordinamento con altre funzioni aziendali rispetto alle politiche di Customer Experience;
  • Coordinamento e gestione del team di risorse

Completano il profilo:

  • Laurea in materie economiche o gestionali
  • esperienza di almeno 4-5 anni nel ruolo
  • esperienza nel settore servizi o prodotti B2B
  • buona conoscenza della lingua inglese
  • spiccate doti analitiche
  • capacità creativa e innovativa
  • disponibilità a viaggiare sul territorio nazionale

Sede di lavoro: Milano Sud

 
Get Jobs Like This By Email

Contact

Julie Dowling
+39 02 80 60 601