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Job Description

Per nostro cliente, azienda operante nel settore farmaceutico, siamo alla ricerca di un:

 

IT APPLICATIONS CUSTOMER SUPPORT

 

La persona verrà inserita nel Team IT a supporto degli utenti dello Stabilimento Produttivo e si occuperà di customer support sugli applicativi in uso. In particolare, si tratta di sistemi IT a supporto del processo produttivo (MES) su cui la persona verrà formata inzialmente.

 

Attività Principali:

  • fornire supporto al sistema con servizio di assistenza di I livello; Il servizio viene erogato su tre turni con rotazione settimanale del personale del gruppo Customer Support;
  • supportare gli utienti sul sistema MES e gestire i problemi MES in collaborazione con il gruppo di supporto ai sistemi di Material Handling;
  • gestire le abilitazioni degli utenti;
  • eseguire attività di gestione dei supporti magnetici di backup dei sistemi di Stabilimento che sono sotto responsabilità di IT.

 

REQUISITI

  • Diploma o laurea in discipline tecnico scientifiche
  • Aver svolto attività in analoga posizione o aver maturato esperienze significative di almeno 2 anni nel settore informatico. Preferenziale la conoscenza di sistemi a supporto della produzione (MES).
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Disponibilità a lavorare su CICLO CONTINUO

 

Sede di lavoro: SEGRATE (MI)

 
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Contact

Alessia Baggini
+39 02 80 60 601
Italy