Technicien expert atelier mécanique

Job Description

I - Structure du poste et organigramme :

Sous la responsabilité directe du chef d’équipe ...

 

Il/elle assure le diagnostic et la réalisation d'activités de maintenance préventive et corrective des véhicules confiés par sa hiérarchie en respectant les procédures et valeurs de la marque et dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité.

Il/elle est le référent technique auprès des équipes atelier. Il/elle responsable de l’OR dans il/elle a la charge.

II - Missions liées au poste - Champs d’activité et niveau de responsabilités : 1 - Technique :

  • Respecter les délais annoncés aux clients par son supérieur
  • Etre responsable de l’outillage et de ses équipements de protection individuelle et de
    leur utilisation
  • Rechercher les pannes à l'aide du logiciel informatique du constructeur en totale
    autonomie et réaliser le diagnostic
  • Etre capable de localiser les appareils et composants, de repérer les circuits, d’analyser les schémas
  • Expliquer et communiquer les diagnostics pour établir le devis
  • Optimiser le temps d'approvisionnement en pièces de rechange en lien avec le
    magasin
  • Réaliser, à partir de l’OR et du devis (lorsque ce dernier existe), en totale autonomie et
    selon les procédures prédéfinies, l'ensemble des travaux de préparation, réparation et entretien préventifs et correctifs relevant de l'entretien courant et/ou périodique des véhicules en atelier ou en parc en respectant les temps octroyés :
    * dans les domaines suivants : ensembles mécaniques, systèmes électriques, électroniques, pneumatiques, hydrauliques et optiques assurant la conduite, le confort et la sécurité des VI),
    * sur les éléments auxiliaires (climatisation, chauffage...),
    * et/ou sur matériels spécifiques (vérins de benne, hayons...), si titulaire des agréments spécifiques.
  • Appliquer les procédures, instructions techniques et méthodologies de réparation du constructeur pour effectuer l’entretien et la réparation
  • En l’absence de prestataire extérieur, amener et présenter le véhicule au contrôle technique (mines) si titulaire du permis adéquat.
  • Etre responsable de la qualité de sa prestation.
  • S’assurer que les travaux réalisés par lui-même ou l’équipe atelier soient conformes au
    devis / or (qualité, délai, véhicule propre, etc.), notamment par la mise en œuvre de
    contr
    ôles, réglages et essais, en vue d’assurer la satisfaction client,
  • Effectuer les dépannages jour et nuit relatifs à son planning
  • Gérer en totale autonomie les problèmes et anomalies rencontrés en cours
    d’intervention,
  • Réaliser les essais si titulaires du permis adéquat
  • Réceptionner les véhicules neufs et contrôler que ceux-ci sont conformes au bon de
    commande adressé à l’usine (contr
    ôle au niveau des avaries de transport, que le véhicule est complet et que ses caractéristiques sont respectées – couleur... -) puis compléter la fiche CMR pour transmission du dossier au service VN.
    2 - Gestion et application des process :
  • Utiliser la documentation technique en totale autonomie
  • Décrire sur l’OR les travaux effectués et les remarques éventuelles
  • Informer le chef d’équipe de tout problème et anomalie rencontrés en cours
    d’intervention
  • Réaliser les rapports de fin de travaux (travaux supplémentaires, dépassement du
    temps, anomalies particulières,...)
  • Seulement si nécessaire et à valider auprès du Responsable Atelier ou de son supérieur direct le cas échéant : Donner les conseils techniques et d’utilisation auprès de la clientèle
  • Pointer et dépointer l’OR
  • Veiller au rangement et à l’étiquetage des pièces en garantie et échange standard
  • Agencer le poste de travail et veiller au bon état et à la bonne utilisation de son
    outillage et de ses équipements de protection individuels
  • Appliquer les procédures qualité et environnement en vigueur dans l'entreprise
  • Mettre à jour ses connaissances techniques grâce aux formations et e-learnings
    proposés par le constructeur,
  • Etre attentif à l’évolution en interne des produits et services
  • Promouvoir les services et les ventes additionnelles.
  • En tant que référent, informer et conseiller les équipes des évolutions techniques.
  • Savoir exploiter les outils portail réseau (et notamment savoir s’informer des FST,
    éditer les campagnes constructeur, créer un cas argus dealer quand un problème technique est soulevé et qu’il n’est pas possible de le résoudre). NB / Pour créer un cas argus dealer : le technicien expert atelier dispose de l’accès à Argus Dealer (accès donnés au compte-goutte) se connecte, rentre les caractéristiques du véhicule. Il obtient un numéro de dossier puis soumet sa question aux inspecteurs techniques du site de Roissy.
    3 - Encadrement / Management :
  • Etre tuteur de jeunes en contrat d’alternance.
  • Assurer périodiquement le relais du chef d’équipe en son absence.

NB : Il est très important de noter que ces missions ne sont pas exclusives. Le

titulaire du poste peut assurer des activités complémentaires pour permettre le bon

fonctionnement de l’entreprise ou répondre au service clients.

III - Profil requis :

• Formation initiale :
• BAC Professionnel Maintenance VI, BTS ou CQP. Ce niveau a pu
être acquis soit par la

formation initiale, soit par la formation professionnelle ou l’expérience.

• Connaissances spécifiques :

• Un permis poids lourds est idéalement souhaité et sera considéré comme un plus pour l’employeur

• Mécanique – Electricité – Micro-Informatique – Electronique – Hydraulique –Pneumatique Climatisation - Aptitude physique au métier

• Disponibilité pour les astreintes.

• Expérience requise :

• Minimum 5 années d'expérience en qualité de Technicien sur des Véhicules industriels.

• Compétences clés requises :

• Gestion / organisation : Rigueur : Elaborer et mettre en place et/ou respecter les procédures de travail indiquées.

• Attitudes dans le travail :

• Capacités de travail: Absorber des variations importantes dans le rythme du travail,

• Conscience professionnelle: Respecter les délais et la qualité du travail demandé,

• Curiosité technique: Chercher à développer ses connaissances par e-learnings, l'apprentissage et l'expérience,

• Esprit d'équipe: Favoriser l'entraide et la solidarité au sein de l'équipe,
• Loyauté et intégrité: Défendre les intér
êts de sa société et être porteur de ses valeurs. • Aisance relationnelle: Avoir de la facilité à interagir avec autrui.
• Souplesse, adaptabilité

IV - Rémunération détaillée et statut :

 

Fourchette moyenne de rémunération, dépendamment du profil : Base fixe d’entre 30.000 et 35.000 € + possiblement : Primes de croissance après-ventes et primes d’astreintes, venant considérablement conforter votre salaire (explications détaillées sur demande).

CDI / Temps complet

 
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Contact

Hervé Nabet
+33 (0) 609 524 901
 
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