Premier site de e-Commerce de bois de chauffage compressé en France, vente aux professionnels et aux particuliers. 

Notre client est un fournisseur de bois compressé qui propose un large choix de combustibles pour cheminées, inserts, poêles, cuisinières et chaudières à bois. 

En 2003, Le dirigeant rachète un fonds de commerce de bois compressé de chauffage dans la région lyonnaise. En l’espace de 10 ans, il transforme une activité traditionnelle de vente de bois densifié en déclin en une entreprise dynamique du e-Commerce, grâce à un nouveau nom de marque unique par sa qualité, et grâce à une excellente intuition, Internet comme nouveau moyen de faire son shopping de bois densifié et de profiter de prix attractifs.

Entreprise:

Premier site de e-Commerce de bois de chauffage compressé en France, vente aux professionnels et aux particuliers. 

Notre client est un fournisseur de bois compressé qui propose un large choix de combustibles pour cheminées, inserts, poêles, cuisinières et chaudières à bois. 

En 2003, le dirigeant rachète un fonds de commerce de bois compressé de chauffage dans la région lyonnaise. En l’espace de 10 ans, il transforme une activité traditionnelle de vente de bois densifié en déclin en une entreprise dynamique du e-commerce, grâce à un nouveau nom de marque unique par sa qualité, et grâce à une excellente intuition, Internet comme nouveau moyen de faire son shopping de bois densifié et de profiter de prix attractifs.

 

Mission du poste:

 

Seul acteur dans l’entreprise, notre client recherche un(e) Office Manager pour optimiser son développement et faire face aux défis de demain. Véritable bras droit, autonome qui aime l’initiative et la diversité.

En collaboration active avec le dirigeant, il (elle) aura la charge notamment du recrutement et du management de futurs équipiers (alternants et non alternants) dans les domaines du e-commerce, des réseaux sociaux et de la prospection commerciale. L’objectif étant de développer rapidement les ventes.

Il (elle) gèrera également l’ERP, le CRM et l’administratif et devra être force de proposition pour optimiser les process, les coûts et tout autre circuit de l’organisation.

Véritable couteau suisse, il (elle) sera l’alter ego du dirigeant et devra le suppléer ou le remplacer en cas d’absence.

Secteur : Brindas (69)

A titre d’exemple, à l’aide de son équipe à construire et sans être exhaustif, ses missions recouvriront :

 Missions commerciales :

• Supervision de la gestion des réseaux sociaux (mise à jour, gestion de la notoriété, publications, etc.), dépoussiérage du site internet,
• Prospection commerciale sédentaire (téléphonique, réseaux sociaux, mailing, etc.), renseignements des clients et tiers, actions de promotions, etc.)
• Gestion des clients et prospects,
• Devis, suivi des devis et relance des devis,
• Proposition de solutions de ventes aux clients,
• etc.

 

A terme, il peut être envisagé de sortir occasionnellement pour voir des clients ou des prospects ou alors pour mener des actions de promotion.

 Missions administratives :

• Gestion des appels téléphoniques entrants,

• Tenue des tableaux de bord et proposition de renouvellement pour plus d'efficacité,
• Gestion des commandes et des livraisons (prise de commande, mise en livraison, suivi, relances des commandes, etc.), des contrats et suivi des litiges,
• Contrôle des factures clients et fournisseurs, transmission des documents au comptable,
• Demandes d'avoirs, suivi des impayés.
• etc.

 

 Autres missions : 

• Supervision de l’informatique (hard et soft) géré par un prestataire externe,
• Gestion des services généraux,
• Soutien au dirigeant sur d’autres activités (activité de coworking, création d’activités annexes, etc.).

 

Profil:

 

Conditions d’exercice :

-prise d'initiative et autonomie dans l’organisation quotidienne après prise de connaissance du poste et formation par le dirigeant,

-apport d’expérience et de méthodes, partages réguliers avec le dirigeant,

-bureau indépendant et à proximité du dirigeant,

-relation directe et quotidienne avec la clientèle (téléphone).

Les attraits du poste :

 Entreprise dynamique, en pleine progression, organisation à construire, environnement agréable :

• Secteur porteur
• Produits éco-responsables
• Métier de contact, diversifié et vivant
• Utilisation des NTEC
• Souplesse de travail

 Profil :

Nous recherchons un profil junior à fort potentiel qui a une compétence en administratif et organisation mais qui doit être doublée d’une forte appétence pour la relation client, le contact, le téléphone, les réseaux sociaux.

-expérience requise de 1 à 2 ans minimum dans un poste ressemblant,

-souriant(e), dynamique, efficace

-synthétique, grande rigueur, organisé(e),

-autonome, initiative,

-bon relationnel, esprit tourné vers le client, le contact, savoir-être de rigueur,

-maîtrise des outils informatiques bureautiques, bonne connaissance des réseaux sociaux, bonne connaissance informatique (hard et soft).

Conditions d’embauche :

-poste situé à Brindas (69)

-CDI – Statut Agent de Maîtrise puis Cadre à terme

-salaire fixe 27,6ke puis 28,8ke puis 30ke

-variable sur objectifs motivant

-mutuelle soins de santé

-39H hebdo

-date démarrage : courant 2è trimestre 2021

-bonne proximité du lieu du domicile