Функциональные обязанности:
-Внедрение продуктов/программ привлечения автомобилей на сервис и их удержание.
-Развитие бизнес сервиса автомобилей.
-Взаимодействие с различными подразделениями компании, родственными компаниями, а также дилерами, и координация их деятельности для внедрения и развития программ.
-Постановка, согласование и мониторинг достижения целевых показателей.
-Поддержка дилеров в реализации краткосрочной/долгосрочной стратегий дистрибьютора (разработка, презентация, пояснение, сопровождение и обучение персонала).
-Поддержка и мотивация дилеров в достижении целевых показателей
-Изучение опыта (лучших практик) дистрибьюторов на других рынках в части сервис менеджмента для дальнейшего внедрения в Казахстане.
-Подготовка отчётных документов/презентаций, регулярные отчёты руководству.
-Консультация и поддержка дилеров по внедрении стандартов обслуживания автомобилей дистрибьютора, посредством регулярных плановых визитов и коммуникации с ними.
-Анализ рынка конкурентов в части обслуживания автомобилей.
-Наставничество руководства и сотрудников дилеров по внедрению бизнес процессов и стандартов компании.
 
Требования к кандидату:
-Высшее образование (предпочтительно бизнес или техническое).
-Клиенториентированноcть. Опыт в части взаимодействия с клиентами предпочтителен.
-Опыт разработки и успешного внедрения проектов (CRM/Сервисные продукты и тд.) предпочтителен.
-Опыт работы в автомобильном бизнесе предпочтителен, но не обязателен.
-Сильные лидерские качества: умение убеждать, мотивировать к переменам, инновациям и достижению высоких результатов.
-Умение преодолевать сопротивление партнеров к переменам и новым практикам ведения бизнеса.
-Коммуникативные навыки: умение налаживать контакт с другими людьми; умение самостоятельно вести эффективную коммуникацию с руководством и сотрудниками партнеров разных уровней. Умение коротко доносить главные мысли как в письменной, так и устной речи.
-Навыки менеджмента: #powerbi умение управлять процессами и проектами, знание принципов планирования и соблюдение дедлайнов.
-Сильные аналитические способности и внимание к деталям (желание работать, вникая в суть).
-Инициативность и способность предлагать творческие решения.
-Любознательность, желание постоянно развиваться, получать новые знания и опыт.
-Отличное владение письменным и устным английским, русскими языками
-Продвинутый пользователь MS Office (Excel, PowerPoint, Word).
-Умение работать с платформой PowerBI и 1С предприятие предпочтителен.