THE PROJECT

Nuestro cliente, una multinacional española referente en la consultoría y la asesoría de proyectos IT.  Dedicada fundamentalmente al área de la seguridad informática, define y ejecuta proyectos para optimizar el rendimiento de las aplicaciones y comunicaciones de compañías repartidas por el globo adaptándose a sus necesidades e implementando soluciones que multiplican su eficiencia y disminuyen el riesgo en un escenario cambiante y veloz.

THE ROLE

Como Account Manager tu función principal será establecer y desarrollar relaciones con clientes, generando negocio y adaptándote a sus necesidades. Serás la persona encargada de representar  a la empresa en diferentes compañías, convirtiéndote entre el nexo entre ambos: clientes y empresa.

RESPONSIBILITIES

• Gestión de la cartera de clientes a través del establecimiento y desarrollo relaciones con clientes así como detectar nuevas oportunidad de negocio
• Lograr los objetivos prefijados y contribuir al desarrollo del negocio a través de las generación de nuevas relaciones con potenciales negocios
• Asesoramiento e información sobre los productos y servicios de la compañía
• Trabajar como nexo entre los departamentos de la compañía y los clientes, facilitando la relación entre ambos, agilizando el intercambio de información y logrando la satisfacción del servicio ofrecido
• Actualizar e informar sobre la evolución de las relaciones con los clientes y las nuevas oportunidades de negocio con las distintas personas encargadas del área de Desarrollo de Negocio/ Ventas, así como a través del CRM y sistemas de información propios de la empresa
• Formación sobre los servicios, herramientas y demás sistemas y procedimientos utilizados por la empresa con el fin de entender su labor, las nuevas tendencias del mercado y ofrecer una información detallada y precisa a los clientes
• Participar en ferias y eventos en los que se requiera la presencia o el apoyo a las personas encargadas de tales acciones
• Realización de propuestas comerciales profesionales y atractivas con ayuda y el apoyo de los departamentos técnicos
• Interactúa proactivamente con el resto de los equipos y departamentos, en especial con aquellos destinados al desarrollo de negocio y a la venta.  

REQUIREMENTS

• Vocación de atención y servicio al cliente
• Buen nivel del paquete Microsoft, especialmente Excel
• Imprescindible experiencia previa en puestos de Inside Sales o Account Manager, mínimo 3 años
• Experiencia en venta de servicios de software, consultoría o similares
• Experiencia en manejo de CRM
• Valorable experiencia con Salesforce, Navision o similares
• Team Player
• Facilidad para aprender sobre el catálogo de servicios y herramientas de la empresa
• Proactividad
• Valorable grado o máster en ADE, Marketing, Publicidad y áreas similares
• Valorable formación en IT, especialmente en el área de Seguridad
• Nivel de inglés mínimo B2