• Gestione dei rapporti con i Clienti per piccoli ordini, coinvolgendo se necessario e mantenendo informato il Key Account Manager
• Inserimento e aggiornamento a sistema degli Ordini Cliente
• Inserimento e costante aggiornamento a sistema degli ordini programmati dei Clienti, con utilizzo dei relativi portali ove previsto
• Richiesta al Supply Chain Coordinator delle date di consegna confermate alla ricezione di ogni Ordine Cliente, garantendo coerenza con le richieste del mercato
• Gestione dei portali Cliente (download/upload dati) nel rispetto delle Istruzioni Operative previste
• Gestione dei solleciti e aggiornamento dei Clienti sullo stato di avanzamento degli Ordini
• Interazione con i Clienti e richiesta autorizzazione alla spedizione in caso di merce pronta
• Predisposizione, ove previsto, della documentazione per spedizioni non di competenza della Logistica Outbound (export extra UE, certificato di origine, dichiarazione di esportatore abituale, ecc.)
• Generazione a sistema delle fatture proforma
• Attivazione dell’Ufficio Tecnico per il rilascio a sistema di nuovi articoli o varianti, in caso di nuova codifica
• Creazione anagrafica articoli Cliente a gestionale
• Verifica e aggiornamento periodico dei listini prezzi Cliente secondo le indicazioni del Key Account Manager
• Gestione delle provvigioni degli agenti commerciali

Requisiti: 

- Esperienza di 2 - 3 anni nel settore industriale o produttivo 

- Conoscenza di SAP, Dynamics 365

- Conoscenza fluente della lingua inglese se si conosce il tedesco è un plus