Profilo: Collaboratore Ufficio Organization – PMO

Area di attività: L’ufficio Organization valuta le richieste di progettualità ed evolutive presentate 
dagli Uffici interni e/o di Capogruppo e predispone l’avvio delle progettualità verificando la sostenibilità della richiesta anche in termini di budget e capacity. Gestisce l’Organigramma e il Funzionigramma della Banca, secondo le regole di lean design definite dalla Capogruppo. Propone adeguamenti organizzativi e di processo, in coordinamento con la Capogruppo, supervisiona la coerenza delle fonti normative aziendali con la metodologia, le regole di funzionamento del processo nonché la tassonomia delle fonti e relativi template definiti.

Competenze professionali richieste:
Il candidato ideale è laureato in Ingegneria Gestionale o Economia, con le seguenti competenze 
specifiche:

- Analisi funzionale organizzativa (processo). Metodologia che permette di identificare, descrivere e rappresentare le singole fasi di un processo, con relativi punti di controllo di linea, dal punto di vista organizzativo ed operativo (non tecnico);
- Conoscenza e gestione della struttura organizzativa aziendale (organigramma) bancaria, delle mission delle funzioni interne (funzionigramma), delle relazioni gerarchiche e funzionali; conoscenza della struttura del Gruppo Bancario e dei meccanismi di relazione e coordinamento fra le diverse società e la Capogruppo.
- Tecniche di analisi e progettazione organizzativa. Conoscenza di modelli, metodologie e strumenti di analisi e diagnosi organizzativa e di modelli di progettazione di strutture organizzative macro e micro;
- Tecniche di gestione di demand. Tecniche e strumenti per l'identificazione e la comprensione dei bisogni degli Utenti interni (es. Business), gestione del processo, monitoraggio dei piani di lavoro al fine di garantire la coerenza tra obiettivi e risultati;
- Tecniche di gestione e redazione della normativa interna. Tecniche di redazione e gestione della normativa; capacità di analizzare i principali flussi operativi e informativi dell'azienda ai fini dell'aggiornamento delle norme interne. Conoscenza dell'iter e del processo 
autorizzativo per l'emanazione della normativa interna;
- Tecniche di right-sizing organizzativo. Conoscenza delle metodologie, dei processi e degli strumenti per progettare , controllare e dimensionare l'organico aziendale. Capacità di organizzare le strutture in modo da lavorare in maniera efficace ed efficiente;
- Tecniche e metodologie di Project Management. Tecniche e metodologie per predisporre proposte progettuali più o meno complesse che individuino correttamente gli obiettivi e le azioni appropriate; identificazione delle probabilità di successo, difficoltà e vantaggi; 
effettuazione di controlli periodici sullo stato di avanzamento, stabilendo la coerenza dei risultati con le premesse iniziali;
- Tecniche e metodologie per il monitoraggio della qualità dei servizi. Conoscenza di modelli, metodologie, strumenti per la rilevazione e monitoraggio nel continuo del livello qualitativo dei servizi erogati dalla Capogruppo alle diverse società del Gruppo ed della qualità dei 
servizi erogati da fornitori terzi alle società del Gruppo.

Competenze specifiche:
- Ottima conoscenza del pacchetto MS Office base (Excel, Word, Power Point, Access)
- Ottima conoscenza dei software di disegno e gestione dei progetti quali MS Project e simili.
- Ottima conoscenza Google Suite.
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
- Buona conoscenza della normativa di settore bancaria (in particolare ambito Consumer 
Finance e Payments).

Capacità e Attitudini:
- Ottime capacità relazionali, gestione delle dinamiche interpersonali e di comunicazione sia all’interno che all’esterno dell’azienda (networking).
- Sviluppata capacità di problem solving ed attitudine a lavorare per obiettivi;
- Capacità di lavoro in team.
- Personalità proattiva e senso di iniziativa; flessibilità.