Atención al cliente/Customer service"

Requisitos

Formación: Ingeniería Técnica Industrial/ Química preferentemente
Experiencia: Experiencia dando soporte técnico/comercial a los Departamentos de Ventas de empresas industriales, preferiblemente en válvulas industriales.

Requisitos mínimos:
Experiencia mínima de 3 años en puesto similar
Imprescindible Alto nivel de Inglés. Muy valorable otros idiomas como el francés, chino y alemán.
Valorable conocimiento de Navision u otro ERP.
Alta capacidad resolutiva, organizativa y de trabajo en equipo. Habituado a la gestión documental de proyectos, y con conocimientos técnicos y normativos en el sector de válvuleria.
Gusto por el trato y la atención al cliente.
Actitud pro activa hacia el trabajo y la Organización.

Descripción

Precisamos incorporar a nuestra plantilla para el puesto de atención al cliente una persona que busque desarrollo profesional y estabilidad en su carrera.
El perfil buscado sería el de un profesional polivalente al que le guste el trato y la atención al cliente, crea en la calidad del servicio, disfrute el trabajo en equipo y sepa dar soporte y asesoramiento tanto al cliente como al área comercial desde un punto del todo técnico.
Sus funciones principales serían la tramitación de pedidos, ofrecer plazos de entrega a los clientes, gestionar cambios o proponer alternativas y soluciones a los clientes asignados.
Así misma gestión de incidencias.
Seguimiento de todo el proceso de producción y entrega para conseguir la completa satisfacción del clientes.

Ofrecemos

Contrato con empresa.
Jornada completa.
Incorporación a un equipo de trabajo dinámico con importante trayectoria en el sector industrial.
Desarrollo profesional.
Buen ambiente laboral.
Ambiente internacional.