Antal International è una multinazionale dell’headhunting con più di 140 uffici in 40 paesi.

Life science, Chemical and Food è un team specializzato in profili con background scientifico ed ingegneristico in ambito Manufacturing, Produzione, Ingegneria, SCM, Research and Development, Medico, Qualità e tecnico-commerciale nell’ambito Pharma, Chimico Farmaceutico, Biotech, Chimico, Cosmetico, Medicale, Diagnostico, Gomma Plastica, Food.

La Società:

Azienda del settore plastico, ricerca un:

Customer Service Specialist

Principali attività:

Inserimento ordini e gestione dell’intero processo fino alla consegna
Preparazione e invio di offerte e documentazione commerciale
Contatto telefonico con i clienti per attività quotidiane e di supporto
Interfaccia con l’amministrazione per verifica pagamenti e fidi
Controllo scorte e gestione magazzino (anche obsoleti e recuperi)
Supporto nelle attività marketing, organizzazione fiere ed eventi
Produzione di report e statistiche commerciali
Traduzioni e aggiornamento documentazione
Primo contatto con potenziali nuovi clienti
Registrazione e monitoraggio delle richieste clienti
Evidenziare opportunità e vulnerabilità nelle previsioni d’ordine.
Gestire eventuali richieste straordinarie in coordinamento con le altre funzioni aziendali.
Mantenere e facilitare relazioni continue tra clienti e azienda per anticipare possibili sviluppi del mercato e prevenire problemi.
Collaborare con le funzioni di produzione e logistica per assicurare lo svolgimento del servizio, le tempistiche di consegna, costi di trasporto previsti, gli obiettivi prefissati.
Progettare forme di flessibilità organizzativa per gestire le complessità e soddisfare le richieste dei clienti.

Requisiti:

Conoscenza fluente della lingua inglese
Conoscenza procedure logistiche, documentali internazionali e Incoterms
Conoscenza di SAP è considerata un plus
Problem solving e Team Working
3-5 anni di esperienza in ruolo analogo
Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici

Luogo di lavoro: Provincia di Varese

Per favore, mandate il vostro CV a: valeria.fracasso@antal.com

Ref: Customer Service Specialist

Le candidature ritenute in linea saranno contattate entro 30 giorni dalla ricezione della candidatura.
Grazie fin d’ora tutti coloro che vorranno trasmetterci il loro Cv e, in caso di mancata convocazione, considereremo il profilo professionale per eventuali future esigenze.