Actualmente estamos seleccionando a una persona para llevar a cabo las siguientes funciones:

• Atención a los clientes y no clientes a través de diferentes canales de comunicación (teléfono, correo electronico, chat...)
• Soporte a usuarios para resolución de dudas y consultas.
• Apoyo y resolución de las incidencias.
• Proporcionar información y asistencia técnica sobre productos.

Requisitos:



• Fuerte orientación al servicio y enfoque en el cliente
• Presentación y explicación clara y comprensible de la información técnica
• Pensamiento orientado a soluciones y muy buenas habilidades analíticas
• Idealmente, las primeras experiencias con los sistemas de software de la tienda (como Prestashop o Wordpress / WooCommerce) e interesados en familiarizarse con ellos
• Muy buenas habilidades en inglés (C1), español, se valoran otros idiomas.