Stiamo attualmente cercando una figura di Business Intelligence & Data Analyst, profilo che si colloca nella funzione di Business – Area Customer Experience e si occupa in modo trasversale di fornire report e analisi e interpretazione di dati e insight per migliorare processi di business.

Responsabilità

•  Identificare le origini dati importanti e automatizzare i processi di raccolta e di analisi
•  Elaborare dati strutturati e non strutturati
•  Analizzare grandi quantità di informazioni per scoprire le tendenze e modelli
• Presentare le informazioni utilizzando tecniche di visualizzazione dei dati
• Creare Dashboard utilizzando con software di Business Intelligence
• Estrarre insight dall’analisi dei dati di comportamento del Cliente per proporre evoluzioni e/o cambiamenti dei processi e del monitoring
• Lavorare in sinergia con il Customer Experience Manager per analizzare i customer insight data-driven
• Fornire reportistica e dati necessari a tutte le funzioni come supporto al cambiamento

Requisiti

• Esperienza di 1 - 3 anni come Data o Business Analyst o BI Specialist
• Esperienza in data mining
• Esperienza nell’utilizzo di tool di business intelligence (Power BI preferenziale) e data frameworks
• Mente analitica e forte legame con il business
• Forti competenze matematiche e statistiche
• Attitudine al Problem-solving
• Eccellenti competenze di comunicazione e presentazione
• Laurea materie scientifiche o lauree pertinenti.