- LocationVarese, Milan, Italy
-
IndustryFMCG, Retail & E-Commerce
Digital Platform Specialist
Il nostro cliente è una realtà multinazionale, leader nel proprio settore di riferimento con sede in provincia di Varese. Per il team che segue le piattaforme Digital stiamo cercando un Digital Platform Specialist.
Ruolo
Il candidato dovrà supportare il Manager di riferimento nell’implementazione e gestione funzionale di piattaforme digital per l’area Commerciale (b2b) sempre più strategiche per il processo di “trasformazione digitale” che l’azienda ha intrapreso.
Responsabilità:
- Supportare la supervisione e l’implementazione degli strumenti digitali sia per Clienti interni che per Clienti esterni
- Mantenere e supportare l’implementazione di ogni singola funzionalità con una vista unica su un modello ad ecosistema
- Monitorare e attivarsi di conseguenza in caso di evoluzioni delle interfacce di comunicazione tra strumenti Corporate ed i Gestionali dei clienti
- Supportare la “messa in esercizio” delle soluzioni sviluppate
- Supportare eventuali migrazioni da piattaforme preesistenti a nuovi ambienti garantendone la continuità del servizio e dei contenuti (dati e funzionalità) verso gli utenti, nonché presidiare la manutenzione e la documentazione dei progetti e piattaforma)
- Effettuare formazione continua multi utente: front office, agenti e clienti
Esperienza / Background
- Laurea idealmente in una disciplina tecnica
- 2-3 anni di esperienza lavorativa complessiva in un ruolo legato all’implementazione / gestione di portali web B2B o soluzioni digitali dal punto di vista funzionale
- Dimestichezza con linguaggio SQL per fare query / interrogazione database
- Conoscenza Wordpress
- Buona conoscenza di MS Project
- Conoscenza di strumenti di reporting / BI e Google Analytics costituisce titolo preferenziale
- Disponibilità a viaggiare qualche giorno al mese per fare formazione ai clienti
- Ottime doti di relazione e di comunicazione
- Interessato a temi digital e alla digital transformation in azienda
- Forte orientamento al cliente
- Ottima conoscenza della lingua inglese