Per Gruppo industriale con HQ in Prov. di Parma, leader nella realizzazione di soluzioni professionali di stampa, scansione e data intelligence per l’automazione dei servizi al pubblico e dei processi di digitalizzazione, siamo alla ricerca di un Fiscal Help Desk:

REQUISITI:

• 1+ anni di esperienza nel ruolo 
• Diploma tecnico (preferibilmente informatico o elettronico)
• Conoscenza di infrastrutture di reti, sistemi di ticketing e risoluzione delle issue
• Conoscenza dell'inglese (B1/B2)

RUOLO:

• Gestione e monitoraggio delle richieste di assistenza di 2° livello tramite sistema ticketing
• Svolgere attività di preparazione documentazione e formazione sugli strumenti e dispositivi fiscali (rispetto a questi verrà fornita formazione)
• Scrittura dei pdf delle procedure tecniche 
• Configurazione e analisi dei log di programma per la risoluzione delle issue 

Sede Prov. Parma

Inviare la propria candidatura a: APezzopane@antal.com