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Fiscal Help Desk 2° Livello
- LocationParma, Italy
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IndustryInformation Technology
Job Description
Per Gruppo industriale con HQ in Prov. di Parma, leader nella realizzazione di soluzioni professionali di stampa, scansione e data intelligence per l’automazione dei servizi al pubblico e dei processi di digitalizzazione, siamo alla ricerca di un Fiscal Help Desk:
REQUISITI:
- 1+ anni di esperienza nel ruolo
- Diploma tecnico (preferibilmente informatico o elettronico)
- Conoscenza di infrastrutture di reti, sistemi di ticketing e risoluzione delle issue
- Conoscenza dell'inglese (B1/B2)
RUOLO:
- Gestione e monitoraggio delle richieste di assistenza di 2° livello tramite sistema ticketing
- Svolgere attività di preparazione documentazione e formazione sugli strumenti e dispositivi fiscali (rispetto a questi verrà fornita formazione)
- Scrittura dei pdf delle procedure tecniche
- Configurazione e analisi dei log di programma per la risoluzione delle issue
Sede Prov. Parma
Inviare la propria candidatura a: [email protected]
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