La risorsa si occuperà di:

• Fornire, come parte di un team di Specialisti del Servizio Tecnico, un supporto di secondo livello professionale ed efficace con un focus nell'area della formazione.
• Partecipare ai progetti di introduzione di nuovi prodotti attraverso test e valutazione dei prodotti, guida tecnica dei test di mercato, localizzazione della documentazione tecnica e sessioni di formazione, nonché la loro implementazione con il personale e i clienti.
• Responsabilità della Documentazione di Formazione nel paese: progettazione, aggiornamento e implementazione.
• Contribuire alle richieste/contestazioni dei clienti che necessitano di ulteriori valutazioni da parte di un tecnico di secondo livello (validazione delle contestazioni, ecc.).
• Gestire autonomamente le formazioni professionali per clienti esistenti e potenziali nei Centri di Formazione Automobilistica e presso i siti dei clienti sull'uso e l'applicazione dei prodotti, i processi più recenti nelle carrozzerie, attrezzature standard e speciali, strumenti di colore, servizi correlati ai prodotti, così come gli standard di sicurezza generali e legali. Ciò vale anche per la formazione della forza lavoro, oltre a supportare il Rappresentante del Servizio Tecnico (Vendite Indirette) con sessioni di formazione per i formatori della forza lavoro di terze parti.
• Preparazione e follow-up delle sessioni di formazione tecnica.
• Progettazione/localizzazione di moduli di formazione tecnica inclusi guide per formatori, dispense e presentazioni generali.
• Fornire i contenuti del programma di formazione locale e il calendario annuale in stretto allineamento con le esigenze dei clienti ottenute dal team sul campo e dalle proprie osservazioni.
• Responsabilità per l'ATC: standard di salute e sicurezza, 5S, attrezzature inclusa la manutenzione, audit obbligatori e controlli tecnici.
• Segnalare le attività e le contestazioni dei clienti nel CRM.
• Report periodici sui KPI della formazione ( numero di formazioni e partecipanti, utilizzo dell'ATC, ecc.).
• Fornire report periodici sui progressi, incluse attività competitive e tendenze del settore.
• Promuovere la reputazione positiva dell'azienda e sviluppare relazioni a lungo termine con i clienti. Sostenere i valori dell'azienda.
• Applicare tutte le politiche/procedure aziendali e del sito applicabili in materia di comportamento personale / standard HSE e agire in conformità con tutte le loro normative e far rispettare le regole HSE presso le sedi ATC.

REQUISITI

• Conoscenza ed Esperienza Lavorativa – Settore delle vernici e dei rivestimenti, settore della riparazione auto, 5-7 anni di esperienza lavorativa nei servizi tecnici e di supporto e/o in una carrozzeria.
• Qualifica professionale in verniciatura.
• Buona conoscenza dei sistemi Office (Word, Excel, SAP).
• Conoscenza di base delle questioni relative alla salute e sicurezza secondo la legislazione italiana vigente.

LUOGO DI LAVORO:  NORD DI MILANO

Per favore, mandate il vostro CV con una lettera di motivazione al ruolo a:

[email protected]

Ref: Formatore in ambito verniciatura (esperienza in carrozzeria)

Le candidature ritenute in linea saranno contattate entro 30 giorni dalla ricezione della candidatura.

Grazie fin d’ora a tutti coloro che vorranno trasmetterci il loro CV e, in caso di mancata

convocazione, considereremo il profilo professionale per eventuali future esigenze.