Conceptul creat pentru clinica dentara Dentocalm este acela de a imbina intr-un mod unic buna dispozitie si profesionalismul. Pacientii nostri sunt musafirii nostri si sunt intampinati cu aceeasi caldura de fiecare data cand ne trec pragul.
Clinica dentara Dentocalm va sta la dispozitie cu o gama variata de servicii care acopera toate ramurile medicinei dentare. De la profilaxie si pana la implantologie, pacientii cu probleme stomatologice dispun de toate tratamentele necesare la fata locului fara a mai fi necesar sa se deplaseze la alte unitati medicale.
→ Clinica dispune de 3 cabinete dotate cu echipamente de ultima generatie: laser, aparat inhalosedare, tehnologia PRGF Endoret, microscop dentar.
→ In cadrul clinicii de stomatologie Dentocalm, pacientii beneficiaza de tratamente complexe si personalizate. Pacientul dispune de o echipa de medici specialisti care dezbat fiecare caz medical intr-o maniera interdisciplinara, cautand solutia optima pentru fiecare pacient in parte.

Suntem in cautarea unui nou coleg care sa se alature echipei Dentocalm in rolul de:

Front Desk Officer

Profilul candidatului:

Integritate, corectitudine si devotament
Un mod de comunicare profesionist cu pacientii
Atitudine pozitiva si comportament profesionist pentru construirea unei relatii de incredere cu pacientii, angajatii si colaboratorii
Capacitate dе organizare eficienta si de prioritizare a activitatilor
Cunostinte dе limba engleza la nivel mediu/avansat
Cunostinte dе operare PC (MS Office)
Disponibilitate de lucru in ture

Responsabilitati:

Programarea paciеntilor:

• anаlizeaza solicitarea dе programаre primita pеntru а intеlege corect nevoia pacientului
• cauta / verifica / programeaza pacientul in baza de date

Customer Care:

• Respecta procedurile de lucru privind programarile
• Stapaneste si aplica tehnici de gestionare a conflictelor, actionand calm, dar prompt in situatiile critice
• Preia pacientul intrat in clinica cu maxim de profesionalism
• Transmite in timp eficient informatiile primite de la pacienti, asigurand astfel comunicarea interdepartamentala

Contabilitate primara:

• Opereaza pe casa de marcat suma achitata de pacient conform modalitatii de plata (card/cash)
• Tine evidenta registrului de casa si se asigura de corectitudinea acestuia

Activitati de secretariat si protocol:

• Se ocupa de comenzile aferente materialele necesare desfasurarii activitatii
• Face receptia livrarilor, pachetelor, corespondentei primite pentru a fi conform comenzilor si le directioneaza catre destinatari in timp util
• Se ocupa de servirea invitatilor si pacientilor, dand dovada de profesionalism