Il ruolo

Siamo alla ricerca di un/una General Manager appassionato/a per guidare un resort 5 stelle situato nel sud della Sardegna. La risorsa, a diretto riporto della Managing Director, sarà responsabile delle performance complessive della struttura, garantendo eccellenza operativa e sviluppo continuo del team, in accordo con gli standard e gli obiettivi aziendali, rafforzando il posizionamento del resort come destinazione di riferimento nel panorama dell’ospitalità del sud della Sardegna.

Principali responsabilità

• Supervisionare tutte le operazioni del resort, assicurando gli standard di servizio e la coerenza con il posizionamento del brand in forte sinergia con le strutture direzionali di sede (Revenue, Sales, Marketing, HR, Tecnical Dpt, F&B, Purchasing)
• Garantire la perfetta manutenzione della struttura e degli spazi esterni, assicurando che gli investimenti riflettano le aspettative degli ospiti e le priorità della proprietà.
• Diffondere una cultura dell’ospitalità autentica, accogliente e attenta ai bisogni dell’ospite, che rifletta l’identità mediterranea e il lifestyle del resort.
• Guidare, sviluppare il team, creando un ambiente di lavoro basato su rispetto, inclusione, responsabilità e senso di appartenenza.
• Fungere da coaching per accrescere le competenze del team e allinearle ai valori e agli standard del brand.
• Favorire una comunicazione aperta e una collaborazione efficace tra i reparti per il raggiungimento degli obiettivi comuni.
• Garantire che i collaboratori siano coinvolti, motivati e orgogliosi di rappresentare il brand.
• Gestire le performance finanziarie della struttura, inclusi budget, forecast, analisi di P&L e pianificazione a lungo termine, con focus su redditività e valorizzazione dell’asset.
• Assicurare la piena conformità alle normative locali in materia di lavoro, salute e sicurezza, nonché alle policy aziendali e agli standard di sostenibilità.
• Sviluppare solide relazioni con partner locali, istituzioni, fornitori e operatori del territorio per rafforzare il legame del resort con la comunità di Villasimius.
• Promuovere e sostenere pratiche di sostenibilità ambientale e responsabilità sociale, in linea con la tutela dell’Area Marina Protetta e i principi del turismo responsabile.

Requisiti

• Esperienza come General Manager o Resort Manager in contesti hospitality upscale lifestyle focalizzati su una clientela leisure.
• Profonda conoscenza delle operazioni alberghiere, con competenze equilibrate sia nell’area Rooms sia in Food & Beverage.
• Solide competenze nella gestione del budget, del conto economico (P&L), nell’ottimizzazione dei ricavi e nelle attività di forecasting.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana, scritte e parlate; la conoscenza di ulteriori lingue costituirà titolo preferenziale.
• Laurea preferibile, idealmente in Hospitality Management o discipline affini.
• Spiccate capacità relazionali e forti doti di leadership, con comprovata capacità di formare, guidare e ispirare i team.
• Forte senso di responsabilità, rispetto ed etica del lavoro