Per un Gruppo Alberghiero Luxury siamo alla ricerca di un/una

Group Reservations Director

Essential duties & responsibilities:

• Responsabile della gestione delle prenotazioni (dirette e intermediato) per due strutture del gruppo
• Responsabile del coordinamento dell’ufficio prenotazioni composto da 10 collaboratori, del corretto svolgimento di tutte le attività svolte dall’ufficio e del rispetto degli standard aziendali;
• Responsabile per il raggiungimento degli obiettivi annuali di reparto (room nights, ricavi e qualità di servizio).
• Si relaziona con i relativi reparti (es. Front Office, SPA, F&B) delle strutture al fine di coordinare al meglio l’arrivo degli Ospiti prenotati e si interfaccia con gli uffici Sales e Revenue circa l’andamento delle vendite.
• Seleziona le nuove risorse e ne segue l’inserimento in reparto, organizzandone e supervisionandone il percorso di formazione; definisce i turni e gli orari di lavoro dell’ufficio.

Job Requirements:

• Esperienza pregressa in ruolo analogo, preferibilmente in contesti di gestione multi-property;
• Eccellente conoscenza della lingua inglese, preferibilmente conoscenza di una seconda lingua;
• Spiccate doti di leadership e ottime capacità organizzative e gestionali;
• Attenzione al rispetto degli standard;
• Preferenza a candidati residenti in Lombardia Orientale, Veneto Occidentale e Trentino

Location: Lago di Garda