Nuestro cliente es una prestigiosa tienda de alta joyería y relojería, buscan incorporar Welcome Agents para su Flagship en Barcelona. Serás la primera impresión para nuestros clientes y desempeñarás un papel clave en la creación de experiencias inolvidables. Valoramos candidatos con experiencia en hostelería y un alto nivel de catalán, castellano e inglés.

Responsabilidades Principales:

• Dar la bienvenida a los clientes, haciéndoles sentir cómodos/as des del primer minuto.
• Proporcionar información sobre nuestros productos y marcas, y ofrecer orientación a los clientes según sus necesidades.
• Delegar los clientes al área de la tienda correspondiente según sus preferencias.
• Gestionar las reservas y citas para pruebas de joyas y relojes personalizadas, si es necesario.
• Mantener la entrada de la tienda en condiciones impecables y asegurarse de que la presentación general de la tienda sea excepcional.
• Garantizar la seguridad y la privacidad de los clientes en la tienda.

Requisitos:

• Experiencia previa en hostelería o roles de atención al cliente premium / de lujo es un plus.
• Nivel alto de catalán, castellano e inglés, tanto oral como escrito.
• Actitud amigable, orientación al cliente y habilidades de comunicación excepcionales.
• Disponibilidad a jornada completa, incluyendo sábados.
• Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a un entorno de lujo.
• Pasión por la moda, la joyería y la relojería es una ventaja.

Ofrecemos:

• Entrenamiento integral en productos y técnicas de atención al cliente.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
• Ambiente de trabajo de lujo y equipo colaborativo.