Tu misión será garantizar el correcto funcionamiento, disponibilidad y seguridad de la infraestructura de IT, planificando y realizando un adecuado seguimiento de todos los procesos en curso.

• Asegurarás una continuada actividad del servicio de infraestructura, reduciendo posibles inactividades.
• Actuarás cómo figura con nuestros partners externos de alto nivel, definiendo los acuerdos y parámetros de tiempos de actuación ante situaciones de inactividad del servicio de infraestructura.
• Gestionarás proyectos relacionados con la comunicación entre partners externos y el equipo de Helpdesk a través de Jira.
• Realizarás pruebas de testeo antes de la implantación de mejoras en el servicio con la finalidad de evitar riesgos en los cambios.
• Adoptarás un rol de validador ante procesos de mejora que no evolucionen debidamente una vez implementados.
• Serás owner del cambio.
• Analizarás y medirás diferentes KPI’s para asegurar una mejora continua de los servicios.
• Gestionarás la capacidad y los riesgos de los sistemas que conforman la infraestructura.
• Trabajarás con metodologías Agile

Ofrecemos:

• Liderar un equipo de 3 personas
• Modelo de trabajo hibrido con un 30% de tele trabajo
• Horario flexible (entrada desde las 8 hasta las 9:30 am y salida a partir de las 17:00)
• Formación continua 
• Acceso a proveedores informaticos de primer nivel
• Descuentos en todos los productos