Per una dinamica start up italiana nel settore IT che si occupa di crowd-driven innovation

siamo alla ricerca di un/una

JUNIOR CLIENT SUCCESS MANAGER

Principali responsabilità:

• Comprendere le sfide di innovazione dei clienti, trasformandole in strategie efficaci;
• Interpretare I dati, sia qualitativi che quantitativi, per individuare customer insight che aprano nuove opportunità di business
• Trasformare gli insight dell’attività di ricerca crowd-driven in report intelligenti e davvero utili per i clienti
• Partecipare alla fase di ricerca, realizzazione e lancio di nuovo prodotti e servizi
• Fare attività di up-selling e cross-selling

Requisiti:

• 1/2 anni di esperienza come Customer Success Manager, Account o Project Manager in aziende IT o agenzie Digital Marketing;
• Conoscenza del mercato dell’innovazione, in particolare i nuovi modelli di business digitale;
• Familiarità con metodologie di progettazione come UX, Service Design, Design Thinking e Agile;
• Spirito imprenditoriale e ha voglia di contribuire in maniera attiva allo sviluppo dell’azienda;
• Curiosità, voglia di crescere e mettersi in gioco;
• Approccio consulenziale e forte orientamento al cliente;
• Problem solving.

Sede di lavoro: Milano

Salario indicativo: RAL 28.000 Euro + bonus al raggiungimento degli obiettivi