Estamos seleccionando un perfil técnico para nuestro cliente con sede en Madrid. Requiere Chino Mandarín como un idioma de trabajo.

La incorporación se realizaría en el dto. De Sistemas IT de la compañía. El trabajo iría orientado a los proyectos internos de la compañía. El cliente serían los empleados de la misma compañía.

Sus funciones serán:

• Realizar la comunicación y seguimiento de tareas entre varios equipos de IT.
• Investigar, identificar y comprender las necesidades/requerimientos actuales y potenciales de nuestro usuario /proyectos.
• Saber transmitir y traducir los requirimeitnos /peticiones de usuarios a peticiones técnicas IT tanto en español como en chino.
• Recepción de llamadas, correos de clientes e incidencias vía ticketing.
• Soporte en programas informáticos.
• Implantación y mantenimiento de software y hardware
• Investigar las posibles alternativas técnicas para la resolución de la incidencia y compartir los resultados con el resto del equipo de sistemas.
• Formación de usuarios.
• Mantenimientos preventivos.
• Colaborar en los procesos de mejora continua.

• Categoría

Informática y telecomunicaciones - Helpdesk

• Estudios mínimos

 - Informática y comunicaciones

• Experiencia mínima

Al menos 2 años

• Idiomas requeridos

• • Chino bilingüe IMPRESCINDIBLE
  • Inglés - Nivel Intermedio deseado

• Requisitos mínimos
  • Bilingüe en Chino-Español
  • Experiencia en interlocución con el cliente y equipos técnicos.
  • Conocimientos IT.
  • Usuario medio de aplicaciones ofimática.
  • Trabajo en equipo.
  • Iniciativa, implicación y capacidad de trabajo en equipo.
  • Capacidad de aprendizaje y crecimiento.

Valorable:

• WEBSERVICES
• Oracle EBS
• MS NAVISION
• Oracle PRIMAVERA
• SLQ PLSQL en  MS y Oracle
• Amplios conocimientos de Sistemas: Windows Server y Linux
• Active Directory, LDAP
• Conocimientos de redes