La nostra azienda cliente è un noto gruppo internazionale, tra i principali player del settore Farmaceutico. Nell’ottica di un programma di trasformazione digitale dedicato alla Customer Experience e alle Campagne Omnichannel e al fine del potenziamento degli organici, siamo alla ricerca di un/una:

Omnichannel Specialist 

Inserito all’interno della direzione Customer Experience & Innovation, l'Omnichannel Specialist ha lo scopo di supportare il business gestendo il processo di campagne Omnicanale end-to-end, che prevede il design della campagna personalizzato su specifiche "personas", l'implementazione del campaign flow sulle piattaforme di Omnichannel Marketing, il delivery della campagna e il monitoraggio e la definizione degli insight per il miglioramento dei cicli successivi di campagna. 

Principali responsabilità: 

• Supporto al design del "campaign flow" personalizzato verso il medico, utilizzando le best practices di gestione di campagne efficaci e ad ampio numero di canali 
• Co-creazione del design campaign flow trmaite processi multi-funzionali attraverso la realizzazione di workshop con metodologia Design Thinking 
• Definizione dei KPI di campagna in collaborazione con i team di brand e confronto periodico su possibili revisioni ex-post dei cicli di campagna
• Implementazione del campaign flow nelle piattaforme di Marketing preposte al lancio della campagna, realizzando A/B Test per valutare le casistiche più efficaci (piattaforma di CRM e gestione di campagne a base Salesforce) 
• Misurazione della performance della campagna e produzione di reportistica 

Requisiti: 

• Laurea in materie scientifiche (Matematica, Statistica, Ingegneria) 
• Esperienza di 3-4 anni in ambito Omnichannel/Digital in azienda o in agenzie digital/società di consulenza (preferibilmente nel mondo farmaceutici o B2B)
• Inglese fluente 
• Solide capacità relazionali e flessibilità e attitudine al problem solving/project management completano il profilo

Competenze informatiche: 

• Conoscenza di piattaforme di marketing, marketing automation (es. Adobe Marketing Cloud) 
• Utilizzo di piattaforme di Analytics (es. Google Analytics, Adobe Analytics) 
• Conoscenza CRM (idealmente base Salesforce)
• Office suite avanzato (in particolare PPT/Excel)

Sede di lavoro: Emilia Romagna

Antal International e l’azienda cliente vietano la discriminazione dei propri dipendenti sulla base della razza, dell'origine etnica, della religione o delle convinzioni personali, del sesso (compresa la gravidanza, l'identità di genere e l'orientamento sessuale), della nazionalità, dell'età, della disabilità o di qualsiasi informazione genetica.