SCOPO DELLA POSIZIONE Il ruolo di Responsabile di Area è fondamentale per disegnare, organizzare e controllare la delivery dei servizi di medicina del lavoro e medicina preventiva, e della gestione delle risorse interna ed esterne. Sarà il punto di congiunzione tra l’area Tecnica (Medici, Infermieri, laboratori, segreteria) e l’area Commerciale che è a diretto servizio del Cliente. I servizi forniti ricadono nella BU Medicina del lavoro e sono caratterizzati da essere legati a specifici obblighi normativi, destinati prevalentemente a clienti che richiedono servizi standard ma con forte customizzazione in termini di modalità di delivery. I servizi di medicina preventiva e promozione della salute si identificano invece per la sartorialità dei progetti

Principali attività richieste:

o Verifica dei carichi di lavoro della segreteria tecnica e dei professionisti esterni

o Coordinamento risorse nello svolgimento delle attività anche attraverso riunioni di allineamento e affiancamento da Clienti

o Verifica della corretta esecuzione dei contratti compreso il monitoraggio nella prefatturazione attiva e passiva

o Verifica della corretta pianificazione delle attività con particolare attenzione al rispetto degli scadenziari

o Verifica dei carichi di lavoro e delle assegnazioni clienti tra le risorse di segreteria

o Supervisione su commesse in essere

 Supporto in fase di integrazione operativa delle nuove acquisizioni:

o Presiedere e monitorare l'avanzamento dell’integrazione entro i tempi definiti dal PM dedicato

o Mappatura dei processi AS IS e gap analysis

o Curare l’integrazione dei software e dei sistemi in collaborazione con il reparto IT

Supervisione e monitoraggio di Costi e Ricavi della BU:

o Insieme al Responsabile Operativo e alle funzioni di Direzione dovrà avere il controllo e la supervisione dei KPI operativi

o Svolgimento di attività volte all’ottimizzazione delle risorse e al miglioramento della qualità dei servizi forniti al cliente

Supporto all’area Commerciale:

o Supporto alla rete vendita per richieste di Clienti volte a progettazione di nuovi servizi

o Progettazione Nuovi servizi inclusa la definizione dei costi in collaborazione con l’ufficio tecnico dedicato alle offerte