RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES BÁSICAS:

• Brindar soporte técnico de forma remota e in situ a clientes industriales, ya sea para equipos comerciales o industriales.
• Preparar ofertas y cotizaciones de repuestos, mantenimiento e intervenciones.
• Apoyar los servicios técnicos de los distribuidores y capacitarlos.
• Contribuir a mejorar el soporte al cliente respondiendo a las consultas y gestionando las quejas de forma activa.
• Establecer mejores prácticas en todo el proceso de soporte técnico.
• Servicio de auditoría y supervisión prestado a clientes industriales en todo el país.

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES NECESARIAS:

• Conocimientos sobre lectura y comprensión de diagramas eléctricos y neumáticos. PLC.
• Español e inglés (muy recomendable). Francés opcional y valorable.
• Experiencia práctica en soporte técnico y software de control remoto.
• Mentalidad orientada a la atención al cliente y buena actitud para la resolución de problemas.
• Capacidad de organización y gestión del tiempo para adaptarse y cumplir con los términos.
• Disponibilidad para moverse internamente en España y algunas veces fuera de España con fines formativos.

Formación:

• FP o formación equivalente en Mecánica, Electrónica o Mecatrónica.

Experiencia requerida:

• 5+ años.
• Conocimientos del sector.

Tipo de industria de la oferta: Instalación de máquinas y equipos industriales.