Per azienda cliente specializzata nella progettazione e produzione di componenti metallici stiamo cercando una figura di SAP Application Specialist, che sarà inserita nella funzione IT e sarà il riferimento del team sia dal punto di vista operativo sia per la gestione di nuovi progetti a supporto di iniziative di miglioramento dei processi e di evoluzione dei servizi applicativi gestionali ERP, CRM e BI.

Responsabilità:

• garantire il corretto funzionamento delle applicazioni gestionali, in collaborazione con i fornitori e con il team interno;
• contribuire al servizio di HelpDesk, coordinando risorse interne ed esterne per la pronta risoluzione degli incidenti e l’evasione delle richieste di servizio per le aree di sua competenza;
• monitorare la qualità dei servizi applicativi di sua competenza ed il grado di soddisfazione del cliente interno e promuovere iniziative di miglioramento;
• raccogliere le necessità e valutarne l’impatto sui processi e sulle procedure operative di tutti i dipartimenti, interfacciandosi regolarmente con i responsabili di funzione e gli utenti;
• promuovere iniziative di miglioramento dei serivizi in essere e di digitalizzazione dei processi tramite l'implementazione di nuove funzionalità e di nuovi servizi;
• come PM, pianificare e gestire l’implementazione e la validazione delle nuove funzionalità applicative coordinando il personale e allocando opportunamente risorse interne ed esterne all’organizzazione.

Requisiti:

• laurea in ingegneria informatica o equivalente
• precedente esperienza lavorativa di 3-6 anni in ruoli di supporto applicativo-gestionale preferibilmente in contesti manifatturieri del settore metalmeccanico
• conoscenza dei moduli SAP FI, CO, SD, MM, WM, PS, PP, QM
• capacità di analisi dei requisiti e di stesura di specifiche tecnico-funzionali per l’implementazione di soluzioni
• capacità di pianificazione, gestione ed esecuzione dei piani di test
• E' gradita la conoscenza di SAP 4/HANA

Sede di lavoro: Lecco (LC) o Milano (MI)