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Solution Architect Salesforce
- LocationMilan, Italy
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IndustryInformation Technology
Job Description
Responsabilità e attività:
- Partecipare al disegno delle soluzioni della piattaforma;
- Fare parte di un comitato tecnico per promuovere l'adozione di soluzioni conformi alle migliori pratiche e alle linee guida del progetto;
- Collaborare con i fornitori responsabili dello sviluppo e del testing della soluzione per concordare tempi e priorità, monitorare lo stato di avanzamento e la qualità dei risultati;
- Documentare la soluzione end-to-end utilizzando la metodologia definita dal progetto.
- Coinvolgere i dipartimenti IT necessari (ad es. Architetture, Sicurezza) per spiegare la soluzione proposta, discutere eventuali problemi e concordare il design finale;
- Proporre e definire indicatori chiave di performance (KPI) per monitorare il successo della soluzione dal punto di vista aziendale.
- Rivedere e convalidare le soluzioni proposte dai fornitori in conformità alle migliori pratiche e alle linee guida del progetto.
Requisiti necessari:
- Laurea preferibilmente in Informatica, Ingegneria Informatica o equivalente.
- Esperienza pregressa come Solution Architect Salesforce, acquisita lavorando su progetti di sviluppo di soluzioni CRM.
- Esperienza nel lavoro di squadra con fornitori e specialisti, oltre alla capacità di interagire con le funzioni aziendali coinvolte.
- Attestata esperienza nel settore assicurativo o nel settore dei servizi finanziari.
Saranno considerati un valore aggiunto i seguenti requisiti opzionali:
- Esperienza in progetti legati allo sviluppo di contact center basati su Salesforce Service Cloud o Service Cloud Voice.
- Esperienza in progetti basati su Salesforce Financial Service Cloud.
- Conoscenza delle normative di auditing, protezione dei dati, sicurezza informatica e GDPR.
Sono richieste almeno una o più delle seguenti certificazioni di alto livello:
- Salesforce Certified Technical Architect.
- Salesforce Certified System Architect.
- Salesforce Certified Application Architect.
Sede: Milano
Modalità: Ibrida
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