Per un luxury eco-resort nel cuore della Toscana, siamo alla ricerca di un/a

SPA MANAGER

Situato all’interno di una riserva naturale a circa 60 km da Firenze, la struttura rappresenta un nuovo progetto di ospitalità unico nel suo genere e non ancora presente in Italia.

La realtà nella quale si colloca l’hotel è in forte crescita, con progetti di espansione in diverse location italiane nonché una prestigiosa affiliazione con uno dei più rinomati consortia del mondo del lusso.

La figura che ricerchiamo coordinerà tutti gli aspetti operativi e finanziari della spa, tra cui la gestione dell’intero staff. Si assciurerà, inoltre, che venga fornito un elevato livello di guest satisfaction.

Mansioni principali:

• Gestione del budget e report finanziari del reparto
• Gestione delle giacenze e dell’inventario del reparto
• Ispezione della Spa, delle aree correlate e degli strumenti del reparto
• Gestione delle richieste degli ospiti ed eventuali complaint
• Assicurarsi che venga fornito un servizio ai clienti d’eccellenza
• Assicurarsi che gli obiettivi di team vengano raggiunti e superati con successo
• Prendersi cura dei processi di ricerca, selezione, onboarding e training delle risorse

Requisiti:

• Esperienza come Spa Manager o Assistant Spa Manager in contesti alberghieri 4* o 5* o Spa di Lusso
• Padronanza fluente della lingua Italiana e Inglese Fluent English and Italian
• Ottime doti manageriali e communicative