Unser Kunde ist ein weltweit führender Anbieter von Damen- und Herrenmode im Premiumsegment.
In seinem Auftrag suchen wir einen erfahrenen Store Manager in Berlin.
             
Shop Manager Premium Fashion (m/w/d) – München (Maximilianstraße)

Hauptaufgaben:
Management und Führung des Teams, um einen konsistenten und außergewöhnlichen Kundenservice im Store sicherzustellen.

Die Rolle:
•    Für den allgemeinen Betrieb des Geschäfts verantwortlich zu sein und sicherzustellen, dass es reibungslos und sauber läuft und alle Budget- sowie Verkaufsziele erfüllt werden.
•    Verantwortlich für die Überwachung der Mitarbeiter einer Einzelhandelsorganisation, die Erfüllung der Kundenbedürfnisse, die Planung und Koordinierung von Verkäufen, Merchandising und der Budgetierung.
•    Sie erledigen die betrieblichen Anforderungen des Geschäfts, indem Sie Mitarbeiter planen und zuweisen.
•    Verantwortlich für alle Korrekturmaßnahmen der Mitarbeiter und die Sicherstellung, dass alle Disziplinarmaßnahmen korrekt gehandhabt werden.
•    Die Überwachung aller Geschäftskosten und versorgt das Bereichsteam mit Feedback und Analysen zu allen KPIs des Geschäfts.
•    Sie ordnen die Waren nach Beliebtheit und anderen Kriterien in den Regalen ein.
•    Sie gehen auf die Kunden zu und bieten ihnen Ihre Beratung und Unterstützung zum Produkt an, um sie zum Kauf zu bewegen.
•    Überwachen Sie den Regalbestand und entladen Sie bei Bedarf neue Produkte.
•    Kassen bedienen und Tageseinnahmen abschließen.
•    Sie sorgen für eine saubere und ordentliche Umgebung im Geschäft.
•    Bereitstellung von Informationen und anderen Dienstleistungen, z. B. Abwicklung von Warenrücksendungen.
•    Großartige Kundendienst- und Problemlösungsfähigkeiten.
•    Sie gehen die „Extrameile“, um die Ziele zu erreichen.

Das Kandidatenprofil: 
•    Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
•    Gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
•    Weitere Sprachkenntnisse können von Vorteil sein.
•    Nachweisbare Erfahrung von mindestens 2 Jahren in der Leitung eines Geschäftes und eines Teams von Verkaufsberatern (min. 3 Mitarbeiter).
•    Erfahrung in der Einzelhandels- oder Dienstleistungsbranche, vorzugsweise in der Modebranche.
•    Sie sind in der Lage Ihr Team zu motivieren, zu verwalten und zu führen.
•    Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Erzielung starker Geschäftsergebnisse innerhalb eines großen Teams, eines großen Umsatzes und eines Modeumfelds.
•    Die Fähigkeit, Kunden in Bezug auf elegante professionelle Kleidung und Aussehen zu beraten.
•    Ein ausgezeichnete Kommunikation mit Kunden und eine Führungskraft für Mitarbeiter und Kollegen.
•    Sie besitzen hervorragende Fähigkeiten im Bereich Personalführung.
•    Ein gutes Rechenniveau und gute Excel-Kenntnisse können von Vorteil sein.
•    Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten zeichnen Sie aus.
•    Dynamisch und kreativ.