Società leader nel settore dei carrelli elevatori e delle soluzioni per l'intralogistica - per il potenziamento del team Assistenza, ricerca e seleziona Tecnico Assistenza Clienti carrelli elevatori su San Giuliano Milanese.
 

MISSIONE
Il/La candidato/a, a riporto del Service Coordinator di Filiale, concorre al miglior servizio di assistenza al fine di garantire – nel rispetto delle normative in materia di sicurezza - la piena soddisfazione del Cliente.

Tasks and Qualifications:

· Esecuzione delle manutenzioni preventive programmate e delle riparazioni dei guasti nel rispetto della pianificazione giornaliera, presso clienti, all'interno della propria area di competenza sulla base delle richieste ricevute dalla sede centrale

· Attività di assistenza tecnica e manutenzione su carrelli elevatori, nello specifico: ricerca guasti, diagnostica e riparazione di natura elettrica/elettronica e meccanica/idraulica;

· Miglioramento dell’efficienza dei mezzi delle flotte a noleggio

· Supportare i clienti relativamente a richieste circa le manutenzioni e le riparazioni effettuate fornendo informazioni chiare e precise

· Fornire un servizio di consulenza e supporto al cliente relativamente sull’uso dei nostri prodotti

· Recepimento e tempestiva comunicazione delle necessità del Cliente al Service Team manager

· assicurare che gli standard di Salute e Sicurezza, le norme e le procedure siano rispettate

· comprendere e lavorare in funzione dei KPI relativi al Service

IL PROFILO IDEALE POSSIEDE

· Diploma quinquennale o qualifica triennale/quadriennale in ambito tecnico elettronico e/o meccanico

· Conoscenza base di elettrotecnica, oleodinamica e meccanica motoristica

· Lettura degli schemi per ricerca guasti e riparazioni

· Conoscenza dei principi di sicurezza sul lavoro e di tutela ambientale

· Pregressa esperienza nel ruolo nel settore o in settori affini di almeno due anni

· Buone capacità comunicative e relazionali e di Problem Solving

· disponibilità a a trasferte giornaliere presso i nostri clienti

· Il domicilio nelle zone indicate rappresenta un plus