Tehnician Service – Echipamente Printing

Clientul nostru este unul dintre principalii distribuitori de materiale și echipamente pentru industria publicitară, prezent pe piața din România de peste 30 de ani și este în căutarea unui Tehnician Service.

Contextul rolului

Departamentul de Echipamente este responsabil de comercializarea, configurarea, instalarea și mentenanța echipamentelor profesionale de print. În acest context, Tehnicianul Service este responsabil pentru instalarea, mentenanța și repararea echipamentelor comercializate (plottere, imprimante large format, echipamente de tăiere și finisare), precum și pentru suportul aplicativ oferit clienților.

Rolul presupune atât intervenții tehnice (hardware), cât și suport în utilizarea corectă a echipamentelor din perspectivă software (CorelDRAW, Adobe Illustrator, Photoshop), astfel încât clientul să poată obține rezultate corecte în procesul de producție.

Responsabilitate principale

● Instalare și punere în funcțiune echipamente

• Instalează echipamentele la sediul clientului
• Configurează software-ul necesar (drivere, RIP, conexiuni)
• Realizează teste de funcționare (print, tăiere)
• Asigură predarea echipamentului în stare complet funcțională

● Mentenanță și service tehnic

• Diagnosticarea și remedierea problemelor tehnice (mecanice, electrice, software)
• Înlocuirea componentelor defecte
• Realizarea mentenanței preventive
• Calibrarea echipamentelor (aliniere, culori, parametri tehnici)

● Suport tehnic și aplicativ pentru clienți

• Oferă suport telefonic, remote sau onsite
• Identifică probleme cauzate de setări sau fișiere incorecte
• Ghidează clientul în utilizarea corectă a echipamentelor

● Suport în pregătirea fișierelor pentru print / tăiere

• Verifică și corectează fișierele în CorelDRAW / Adobe Illustrator / Photoshop
• Se asigură că fișierele respectă cerințele tehnice (dimensiuni, rezoluție, culori, contururi)
• Realizează teste de print și cut pe baza fișierelor clientului

● Training și instruire client

• Instruiește clientul în utilizarea echipamentului
• Explică fluxul complet de lucru (fișier → print → produs final)
• Oferă recomandări pentru utilizare și mentenanță

● Documentare și raportare

• Completează fișe de intervenție
• Raportează activitatea și problemele identificate
• Documentează intervențiile (note, poze, observații)

Cerințele rolului

Studii și experiență:

• Studii medii sau superioare tehnice (electronică, mecanică, automatizări – avantaj)
• Experiență în service echipamente tehnice sau într-un mediu de producție/print (avantaj)

Cunoștințe tehnice:

• Cunoștințe de bază mecanice și electrice
• Experiență în diagnostic și reparații echipamente
• Înțelegerea modului de funcționare a echipamentelor de print / tăiere (avantaj)

Cunoștințe software

• CorelDRAW – nivel mediu
• Adobe Illustrator – nivel mediu
• Adobe Photoshop – nivel mediu

Alte cerințe:

• Permis de conducere categoria B
• Cunoștințe de operare PC (Word, Excel)

Profilul candidatului

Căutăm o persoană tehnică, practică și orientată spre soluții, care:

• Are gândire tehnică și capacitate de diagnostic
• Este atentă la detalii și orientată spre calitate
• Poate explica clar concepte tehnice către clienți non-tehnici
• Este organizată și responsabilă în execuție
• Are autonomie în teren și capacitate de luare a deciziilor
• Este orientată către client și rezolvarea problemelor
• A lucrat într-un atelier de print / producție publicitară sau a avut experiență directă cu plottere / imprimante / echipamente similare.

Mulțumim pentru interesul acordat acestei oportunități profesionale! Vă rugăm să rețineți că veți fi contactat de un recrutor Antal doar dacă experiența dumneavoastră corespunde rolului pentru care ați aplicat. CV-ul dumneavoastră va fi păstrat în baza noastră de date pentru viitoare oportunități profesionale care ar putea fi potrivite pentru următorul pas în cariera dumneavoastră. Prin aplicarea pentru acest post, acordați Antal Romania/Cluj-Napoca Office consimțământul scris și permisiunea deplină de a stoca CV-ul dumneavoastră în sistemele Antal și de a-l trimite către clienții Antal pentru evaluare ca potențial candidat pentru pozițiile disponibile din organizațiile acestora. Sunteți informat că datele dumneavoastră vor fi stocate în conformitate cu Politica de Confidențialitate a Antal (https://www.antal.com/privacy).