People Operations Manager
Buscamos un/a People Operations Manager para liderar y escalar las prácticas de gestión de talento y cultura organizacional. Esta persona será responsable de diseñar e implementar procesos de personas que mejoren la experiencia del colaborador a lo largo de todo su ciclo de vida en la empresa, asegurando el cumplimiento normativo y alineando las políticas de RR.HH. con los objetivos del negocio.
Responsabilidades principales
- Atracción y selección: Supervisar los procesos de reclutamiento, coordinar con áreas solicitantes y proveedores externos, y asegurar una experiencia positiva para los candidatos.
- Onboarding y offboarding: Diseñar y mejorar los procesos de incorporación y salida de colaboradores.
- Administración de personal: Gestionar contratos, expedientes, altas y bajas, y mantener actualizados los sistemas de información de RR.HH. (HRIS).
- Nómina y beneficios: Coordinar con finanzas o proveedores externos el cálculo de nómina, prestaciones y programas de beneficios.
- Cumplimiento legal: Garantizar el cumplimiento de la legislación laboral vigente y mantener políticas internas, reglamentos y procedimientos actualizados.
- Desempeño y desarrollo: Implementar ciclos de evaluación de desempeño, planes de desarrollo y programas de capacitación.
- Clima y cultura: Impulsar iniciativas de engagement, medir el clima laboral y proponer acciones de mejora.
- Relaciones laborales: Atender consultas y conflictos de los colaboradores, actuando como punto de contacto confiable.
- Analítica de personas: Generar reportes e indicadores (rotación, ausentismo, tiempo de contratación, satisfacción, etc.) para apoyar la toma de decisiones.
- Mejora continua: Identificar oportunidades de automatización y optimización de procesos de RR.HH.
Requisitos
- Licenciatura en Psicología, Administración, Recursos Humanos, Relaciones Industriales o carrera afín.
- 4 a 6 años de experiencia en RR.HH., idealmente con al menos 2 en una posición de coordinación o gestión.
- Conocimiento de legislación laboral y administración de personal.
- Experiencia con sistemas HRIS y herramientas de reclutamiento (ATS).
- Dominio de Excel y capacidad para analizar y presentar datos.
- Nivel de inglés intermedio-avanzado (deseable).
Habilidades y competencias
- Comunicación clara y empática
- Discreción y manejo de información confidencial
- Organización y orientación a procesos
- Capacidad de resolución de problemas
- Pensamiento estratégico y orientación a resultados
- Habilidad para influir y trabajar con distintos niveles de la organización
